Bevor ich jetzt jedoch näher auf mein Testpaket und
die darin enthaltenen Produkte eingehe, möchte ich euch
zunächst den Onlineshop genauer vorstellen.
Bei tiierisch.de handelt es sich um einen Onlineversandhandel
von Heimtierbedarfsartikeln mit einem umfangreichen
Angebot in allen Kategorien.
Laut eigenen Angaben vertreibt tiierisch.de weit über 10.000 Artikel
in und außerhalb Deutschlands.
Die Produkte werden in folgenden kleineren "Shops" angeboten:
Das umfangreichste Angebot bieten hierbei die Shops für Hunde,
Katzen, Kleintiere und Vögel.
Generell kann man bei tiierisch.de von Futter und Hygieneartikeln
bis hin zu Behausungen und Spielzeugen alles kaufen,
was das Tierherz begehrt.
Neben dem Zubehör für sein Tier gibt es aber auch noch
Kleinigkeiten für das Herrchen wie Lesestoff in Form von Ratgebern.
tiierisch.de wirbt in seinem Shop mit folgenden Vorteilen:
Als "kleines" Extra bietet der Onlineshop noch sein eigenes
Online-Magazin Die Haustier-Experten, in dem regelmäßig interessante
Berichte rund um Haustiere online zu lesen sind.
Ein Blick hier rein lohnt sich auf jeden Fall, schaut doch mal vorbei!
14 Tage Rückgaberecht
Bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware kann man seine Sendung
ohne Angabe von Gründen an tiierisch.de zurück schicken.
Das einzige was man dabei jedoch nicht vergessen darf,
ist den Kundenservice von tiierisch.de per Mail davon zu informieren,
um einen entsprechenden Retour-Code zugeschickt zu bekommen.
Schickt man die Ware ohne diesen Code zurück,
kann der Onlineshop die Kosten leider nicht zurück erstatten.
freundlicher Service
tiierisch.de ist sehr bemüht, es seinen Kunden Recht zu machen - und das merkt man auch am Service. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich und ich bekam auf sämtliche Anfragen innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Dabei erwies sich der Kundenservice auch sehr zuvorkommend und verständnisvoll.
transparente Bestellabwicklung
Neben einer Bestellbestätigung erhält man auch eine Versandbestätigung sobald die Bestellung das Lager verlässt.
In der Bestell- und Versandbestätigung sind dann noch mal alle bestellten Artikel mit Bezeichnung, Preis und Mende aufgelistet und sogar verlinkt, sodass man per Mausklick direkt zum Produkt im Onlineshop gelangen kann - was ich persönlich sehr praktisch finde.
Mein Testpaket:
Es enthielt folgende Produkte:
Und der Karton war auch sehr interessant:
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